Таргет для юридических услуг: консультации и сопровождение

Человек с личной проблемой приходит в тревоге: развод и раздел имущества, спор с застройщиком, наследство, долги. Ему нужно понять, есть ли смысл что-то делать и кто поможет. Решает доверие к конкретному юристу и ясность первого шага.

Бизнес ищет юриста спокойнее и надолго: договоры, регистрация и изменения в компании, претензии, трудовые вопросы, абонентское обслуживание. Руководитель сравнивает опыт в его отрасли и то, как юрист говорит о рисках. Смешивать эти аудитории в одной кампании не стоит: и тексты, и путь к договору у них разные.

Для обеих аудиторий хорошо работает экспертный контент: короткие разборы типовых ситуаций, где юрист объясняет, что делать в первую очередь. Людям, которые их смотрели, потом показываем рекламу с приглашением на консультацию.

Правила Meta запрещают обращаться к человеку так, будто вы знаете его личную ситуацию: «У вас долги?» или «Разводитесь?» не пройдут. Вместо этого говорим о задаче в общем виде: «Раздел имущества: с чего начать».

Мы не обещаем выигрыш дела и не называем сроки решения вопроса. Не публикуем детали чужих дел и переписку с клиентами, даже обезличенную, без их согласия. Формулировки о статусе юриста, адвоката или юридического консультанта используем только те, что подтверждены документами. Требования законодательства Казахстана к рекламе юридической помощи проверяете вы до запуска.

Консультацию, проверку договора, подготовку претензии можно сделать удалённо, поэтому такие услуги реально рекламировать по всему Казахстану. Для бизнеса это часто даже удобнее: созвон, документы по почте, подпись электронно.

С представительством в суде сложнее: заседания проходят по месту рассмотрения дела. Если фирма готова ездить в другие города или работает с партнёрами там, это пишем прямо. Если нет, рекламу представительства ограничиваем своим регионом, а на всю страну показываем только то, что делается онлайн.

Формат онлайн-консультации стоит описать прямо в объявлении: видеосвязь или звонок, как передать документы, сколько длится разговор и как её оплатить. Человек из другого города должен понимать, что получит, ещё до того, как напишет.

Юрист присылает направления практики, короткие видео или готов записать их по нашим вопросам, согласует каждый текст. Мы настраиваем кампании в Meta Ads, лид-форму с вопросом о сути задачи и городе, переписку в WhatsApp. Чувствительные подробности в форме не спрашиваем: их человек расскажет на консультации.

Хорошая заявка — это человек с задачей по вашему профилю, который понимает, что консультация платная или ведёт к договору, и готов прислать документы. Вопрос «а можно ли вернуть деньги за товар» без желания продолжать тоже приходит, и юрист решает, сколько времени на него тратить.

В отчёте разделяем обращения, консультации и заключённые договоры, отдельно для частных клиентов и для бизнеса. Так видно, какое направление практики реклама кормит, а какое пока нет, и куда переносить бюджет.