SMM и реклама ресторана: выбрать повод для визита
Что нужно человеку для решения
Начинаем продвижение ресторана с предложения и реальных условий покупки. Клиенту нужно понять: формат посещения, меню, адрес и возможность бронирования. Контент и реклама должны ответить на эти вопросы и привести к одному понятному следующему шагу.
Стоимость работы команды — от 300 000 ₸ в месяц за контент и от 400 000 ₸ за комплекс; рекламный бюджет рассчитывается отдельно после аудита. Итоговый состав работ и стоимость фиксируются после брифинга до старта.
Работаем по договору с ТОО и ИП по всему Казахстану.
Обновлено: .
Разделяем бронирование, доставку и банкеты
Для каждого предложения выбираем отдельное действие и учитываем результат, который подтверждает команда заведения. Показатели разных кейсов нельзя автоматически переносить на новую задачу.
| Задача | Что подготовить | Что считать |
|---|---|---|
| Столики | Дата, время, число гостей и условия брони | Подтверждённые брони и состоявшиеся визиты отдельно |
| Доставка | Меню, цена, зона и срок доставки | Подтверждённые и оплаченные заказы |
| Банкеты | Вместимость, доступные даты, условия расчёта | Подходящие обращения и подтверждённые мероприятия |
С чем обращаются
Клиенту трудно выбрать
Проверьте, объясняют ли материалы: формат посещения, меню, адрес и возможность бронирования.
Реклама и страница обещают разное
Сверьте условия, цены и следующий шаг в каждом месте контакта.
Обращения сложно оценить
Согласуйте признаки подходящего клиента и порядок обратной связи по продажам.
Что мы делаем
Разделим направления и уточним, с каким запросом клиент обращается в проект ресторана.
Покажем блюда, зал, атмосфера, обслуживание и условия конкретного предложения. Используем сведения после проверки у бизнеса.
В обращении уточняем: формат посещения, меню, адрес и возможность бронирования. Способ связи и порядок ответа согласуем до запуска.
Сравниваем расходы, качество обращений и подтверждённые следующие шаги клиента. По этим данным выбираем дальнейшие действия.
До запуска и после него
Сначала проверяем предложение и материалы, затем согласуем продвижение и путь обращения. В оценке учитываем формат посещения, меню, адрес и возможность бронирования; объём работы уточняем до старта.
Сначала готовим основу
Фиксируем предложение, материалы, страницу для заявки и критерии качественного обращения. Проверяем, кто и как будет отвечать клиенту.
Затем смотрим результат
Для контента оцениваем удержание, переходы и обращения. Для рекламы — стоимость и качество заявок, конверсию страницы и результат обработки.
Стоимость и объём работ зависят от количества площадок, частоты производства, сложности съёмки, числа рекламных направлений и состояния текущей упаковки. После брифинга фиксируем состав работ и стоимость до старта.
Направления
Лаунж-бар, Астана
Кейс лаунж-бара в Астане: 61 200 охвата, 2 780 переходов, 245 броней, CPL — $1.42.
Кейсы ресторанов и доставки
Продвижение ниши «Рестораны и кафе»: от предложения до заявки
До запуска разделяем услуги и аудитории, выбираем целевое действие и проверяем путь клиента. Контент, реклама и обработка обращений работают по одному плану.
- Предложение под задачу клиента
- Материалы и доказательства
- Понятный следующий шаг
- Проверка результата
Частые вопросы
Что подготовить для продвижения ресторана?+
Ссылку на проект, приоритетное предложение и реальные материалы: блюда, зал, атмосфера, обслуживание и условия конкретного предложения. Уточните текущую задачу и ограничения.
Как оценивается качество обращения?+
Согласуем, что требуется уточнить: формат посещения, меню, адрес и возможность бронирования. Обращение и подтверждённую продажу считаем отдельно.
Какие результаты можно отслеживать при продвижении ресторана или кафе?+
Для зала отслеживаем обращения, подтверждённые брони и визиты, для доставки — оплаченные заказы, для банкетов и событий — подходящие обращения и подтверждённые даты; рекламные расходы сопоставляем с результатом по данным заведения.
Сколько стоит продвижение ресторана или кафе?+
Работа команды — от 300 000 ₸ в месяц за контент и от 400 000 ₸ за комплекс. Рекламный бюджет рассчитывается отдельно после аудита.
Как выбрать между рекламой зала, доставки и банкетов?+
Начинаем с приоритета бизнеса и возможностей команды. Для зала оцениваем брони и визиты, для доставки — оплаченные заказы, для банкетов — подходящие обращения и подтверждённые даты.
Какие материалы нужны для продвижения?+
Актуальные меню и цены, сведения о заведении, фото и видео блюд и интерьера, условия бронирования и доставки. Готовим материалы для рекламы и согласуем их с вашей командой.
Кто отвечает гостям?+
Администратор или менеджер заведения подтверждает свободные места, время, меню и условия. Рекламные обращения важно отмечать в учёте вместе с итогом: бронь, визит или заказ.
Как оценить окупаемость?+
Сравниваем рекламные расходы с подтверждёнными заказами и выручкой по данным заведения, учитывая себестоимость и дополнительные расходы. Просмотры и сообщения показываем отдельно от продаж.