Таргет для ювелирного магазина в Караганде и городах рядом

Жителю Караганды достаточно адреса и времени работы. Человеку из Темиртау нужен ответ на другой вопрос: ехать ли ради одного кольца или можно получить его с доставкой. Если у вас есть курьер, такси-доставка или отправка, это главное сообщение для спутников.

Настраиваем гео отдельно: радиус вокруг магазина и группа городов рядом. Так видно, откуда приходят переписки и где реклама только расходует бюджет.

В Шахтинск или Сарань удобнее всего продавать то, что легко выбрать по видео: цепочки, серьги-пусеты, браслеты. Кольца с камнями лучше предлагать с примеркой в магазине или с понятным правилом обмена, иначе переписка затягивается.

В городе много вузов, а значит — молодых покупателей с небольшим бюджетом. Им интересны серебро, тонкие цепочки, пусеты, парные браслеты. Для этой аудитории делаем отдельную кампанию по возрасту и интересам с лёгкими роликами: как сочетать два кольца, что подарить однокурснице.

В рекламу для них берём недорогие изделия, которые легко подарить другу или подруге. Дорогие позиции для студентов не рекламируем: переписки будут, покупок нет.

Отдельный сценарий — парень, который ищет подарок девушке и не разбирается в пробах и размерах. Ему нужна короткая подсказка в объявлении: «напишите, какой у неё стиль, подберём три варианта». Такой человек часто покупает быстрее, чем сама девушка для себя.

Если ваши покупатели работают на предприятиях по сменам, они смотрят телефон в разное время. Это не повод гадать с расписанием. Сначала реклама идёт весь день, потом по отчёту смотрим, в какие часы приходят обращения, и только тогда сужаем показ.

Важнее другое: чтобы продавец отвечал и вечером. Человек после ночной смены пишет днём, после дневной — поздно вечером.

Если продавец один и не может отвечать допоздна, ставим в Direct автоответ с часами работы и просьбой оставить повод и бюджет. Утром разговор начнётся не с нуля.

В холодный сезон люди меньше гуляют по торговым центрам и больше выбирают с телефона. Значит, ролик должен заменить витрину: крупный план, изделие на руке, проба, коробка. Такие видео магазин записывает сам, мы подсказываем порядок кадров.

К зимним праздникам заранее готовим подборки: подарок жене, маме, девушке. Запускаем их до пика, чтобы успеть понять, какая подборка работает.

В самые морозные недели полезно напомнить о доставке по городу или о возможности отложить изделие. Человеку не хочется выходить из дома ради примерки, но он охотно заберёт покупку по дороге с работы.

Перед запуском смотрим профиль глазами нового человека: есть ли в Highlights адрес, способы оплаты и доставки, условия обмена. Проверяем, кто и как быстро отвечает в Direct и WhatsApp, и договариваемся, как отмечать обращения, которые пришли из рекламы.

Если продажи идут и через кассу, и через перевод, заводим простую таблицу: дата, откуда человек, что купил. Без неё через месяц не получится отличить покупателя из ленты от того, кто просто проходил мимо витрины.