Таргетированная реклама стоматологии в Таразе на двух языках

Когда объявление написано на родном языке человека, его читают до конца. Поэтому на старте готовим казахскую версию и русскую и смотрим, на какую чаще пишут и приходят.

Ответ в WhatsApp должен быть на том же языке. Если администратор уверенно пишет только по-русски, это обсуждаем до запуска: иначе реклама будет приводить людей, которые не запишутся.

Казахскую версию пишем сразу на казахском, а не переводим дословно с русского: так текст звучит естественно и лучше читается. Смысл обеих версий клиника согласует одинаково.

Свадьбы, юбилеи и другие семейные поводы — время, когда люди хотят привести в порядок улыбку. Для таких пациентов важны сроки: успеет ли клиника до события. Объявление может предлагать консультацию, на которой врач честно скажет, что реально сделать к нужной дате.

Результат эстетического лечения не обещаем. Пишем о консультации и плане, а не о «белоснежной улыбке за неделю».

Такие объявления стоит запускать заранее, за несколько месяцев до сезона свадеб, если клиника видит этот спрос по своим записям. Проверяем по вопросам пациентов.

Если к вам едут из Шу, Каратау, Жанатаса или Кордая, для них стоит сделать отдельную кампанию. Жителю района важно понять, как добраться и можно ли за один приезд пройти осмотр и начать лечение.

Проверяем это по записям. Если приезжих мало, оставляем рекламу вокруг клиники.

Если приезжие есть, администратор спрашивает, в какой день человек будет в Таразе, и бронирует время с запасом. Напоминание накануне снижает риск, что поездку перенесут.

Для жителей районов у границы с Кыргызстаном стоит проверить, откуда именно приходят обращения: иногда это совсем другая зона, чем кажется клинике.

Большинство людей из рекламы пишут в WhatsApp. Первый ответ решает, будет ли запись: поздороваться на языке человека, спросить, что беспокоит, и предложить конкретное время. Вопрос «Когда вам удобно?» без вариантов часто остаётся без ответа.

Мы готовим для администратора шаблоны на казахском и русском: для острой боли, для консультации перед семейным событием, для жителей районов, которые приедут в определённый день. Через неделю смотрим, где разговоры обрываются, и правим.

Если в вашей клинике семьи лечатся у одного врача, это стоит использовать. Если клиника лечит и взрослых, и детей, можно предложить запись для всей семьи. Но первую кампанию запускаем на одно направление, чтобы понять отклик.

Через несколько недель смотрим, какие объявления приводят людей на приём, и переносим бюджет туда. Слабые версии отключаем, в сильных пробуем другое фото или другого врача в кадре.

В жаркие месяцы люди стараются ездить по делам утром или вечером. Если клиника принимает в эти часы, это стоит написать в объявлении. Проверяем по тому, какое время выбирают пациенты.

Все тексты клиника согласует до публикации. Мы не пишем о болезни человека: модерация Meta такое не пропускает.

Снимки «до и после» используем только после проверки правил площадки, а отзывы пациентов — с их согласия. Результат лечения в объявлении не обещаем.