Таргет для стоматологической клиники в Атырау: пациенты и компании

Ради планового осмотра не каждый готов ехать через мост в час пик. Поэтому основную рекламу показываем вокруг клиники и пишем в объявлении, на каком берегу вы находитесь и как к вам подъехать.

Если у клиники два филиала на разных берегах, для каждого своя кампания. Пациент сразу видит ближайший адрес и не уходит к конкуренту из-за дороги.

Если клиника стоит у моста или у крупной дороги, это стоит использовать: жителям другого берега так проще доехать. Проверяем по адресам первых пациентов.

В профиле и в 2ГИС тоже стоит указать, на каком берегу клиника и как к ней подъехать. Пациент сверяет адрес в нескольких местах, прежде чем записаться.

В нефтегазовых проектах работают специалисты из других стран. Если у клиники есть врач или администратор, который свободно говорит по-английски, можно запустить небольшую отдельную кампанию на английском.

Без такого сотрудника эту рекламу не запускаем: человеку, который не может объяснить жалобу, клиника не поможет, а отзыв останется плохим.

Для англоязычной кампании полезно отдельное короткое видео: врач представляется и объясняет, как записаться. Этого часто достаточно, чтобы человек написал.

Основной поток — жители города. Для них готовим объявления на казахском и русском и смотрим, на какую версию чаще пишут. Отдельно проверяем гипотезы про вахту и корпоративных клиентов.

Пациент выбирает клинику, глядя на врача и на порядок в кабинете. Поэтому в рекламе — реальные люди и реальные помещения: врач объясняет, как проходит осмотр, администратор встречает пациента, в кадре оборудование, которым клиника пользуется.

Фото и видео присылает клиника, мы помогаем отобрать и подписать их. Отзывы берём из 2ГИС и Instagram с согласия пациентов. Снимки «до и после» используем только после проверки правил Meta: для медицинских тем площадка их часто отклоняет.

Некоторые компании договариваются с клиниками об обслуживании сотрудников. Если вам интересно такое направление, это отдельная история: реклама на руководителей и кадровые службы, другой текст и путь заявки через звонок или встречу.

Обычно мы начинаем с частных пациентов, а корпоративную рекламу добавляем, когда клиника готова к переговорам.

Для такого направления нужны другие материалы: описание, как клиника принимает сотрудников компаний, какие документы готовит, кто отвечает за договор. Эти условия клиника формулирует сама, мы помогаем упаковать их в объявление.

Когда один из супругов на вахте, семья планирует лечение на его свободные дни. Объявление может предлагать запись заранее, на конкретную дату. Проверяем по обращениям, насколько это важно вашим пациентам.

Все тексты клиника согласует до публикации. Результат лечения не обещаем, а о болезни человека в объявлении не пишем — модерация Meta такое не пропускает.

Часто записывает к врачу не сам работник, а кто-то из семьи. Объявление поэтому говорит со всей семьёй: удобная дата, напоминание заранее, возможность пройти лечение за несколько визитов подряд.