Таргетированная реклама для стоматологии в Астане: запись к врачу

Многопрофильная клиника хочет рекламировать всё сразу, но у каждого направления свой пациент и свой путь к решению. Человек с острой болью ищет ближайшую клинику в картах и звонит, а не листает Instagram. Зато плановые визиты — профилактика, лечение, которое давно откладывали, осмотр ребёнка — хорошо откликаются на рекламу в ленте и Reels.

Мы выбираем с главврачом одно-два направления, где есть свободные окна и понятное предложение. Имплантация, ортодонтия и эстетика требуют своих сценариев и долгого решения, поэтому их запускаем отдельно, если клиника к этому готова.

Медицинская реклама в Meta проходит модерацию строже обычной, а в Казахстане действуют свои требования к рекламе медицинских услуг. Все формулировки согласует клиника, а мы следим, чтобы реклама прошла проверку и не обещала лишнего.

Доверие к стоматологии держится на враче. Поэтому в центре рекламы — люди, а не оборудование.

В Астане многие пациенты не хотят ехать к стоматологу на другой берег, особенно зимой и в час пик. Если у клиники несколько филиалов, мы ведём по ним отдельные кампании с адресами и сравниваем, откуда приходят люди, которые доходят до кресла.

Новые жилые комплексы — отдельная аудитория: семьи с детьми, которые ищут постоянную клинику рядом с домом. Им важны вечерние и субботние часы, детский врач и возможность записать всю семью подряд. Если это у вас есть, пишем прямо в объявлении.

Мы не считаем результатом сообщения в Direct. Результат — пациент, который пришёл, и лучше всего — вернулся на лечение или следующую гигиену. Эти данные есть только в клинике, поэтому сверка с администратором — обязательная часть работы.

Мы отвечаем за предложение, объявления, кампании и отчёт. Клиника — за скорость ответа, свободное время врачей, приём и план лечения. Если на заявку отвечают на следующий день, человек уже записался в другое место, и никакая настройка этого не исправит.