Таргет для магазина шин в Астане: зимние комплекты и хранение

Зима в Астане приходит рано и длится долго, а переобувку многие откладывают до первого снега. В итоге спрос сжимается в несколько напряжённых недель. Если реклама стартует в этот момент, вы соревнуетесь с очередями у всех шиномонтажей города.

Поэтому мы начинаем раньше: предлагаем выбрать шины и записаться на удобную дату, пока есть наличие. Когда пик начался, реклама переключается на то, что сейчас важнее всего покупателю: наличие нужного размера и свободное время на шиномонтаже.

Выбор между шипованными и фрикционными шинами — частый вопрос в переписке. Кто ездит по трассам и за город, чаще выбирает шипы, кто только по очищенным улицам — липучку. Это два разных объявления, и у каждого свой первый вопрос: куда и как часто вы ездите зимой.

Мы не даём в рекламе технических советов, которые должен давать менеджер. Задача объявления — привести человека в переписку, где его выслушают и подберут шины под машину и маршруты.

Покупка шин — хороший повод продать сопутствующие услуги, и в рекламе их стоит показывать отдельно.

В пик сезона никто не хочет ехать через весь город. Если у вас точки на обоих берегах Есиля, показываем каждому району объявление с ближайшим шиномонтажом. Если точка одна, предлагаем доставку шин или запись на удобное время, чтобы дорога не стала причиной отказа.

Отдельно думаем о тех, кто приехал в Астану из тёплых регионов или по работе на своей машине: первая зима здесь часто застаёт их на летней или всесезонной резине. Для них полезно простое объявление с объяснением, какие шины нужны для местной зимы, и с быстрым подбором по марке машины.

Мы договариваемся с магазином, что считать заявкой: размер или машина, сезон, количество и когда нужна установка. Такое сообщение менеджер может закрыть за один разговор. Вопрос «есть ли зимние шины» без деталей мы тоже передаём, но в отчёте показываем отдельно.

В пик сезона смотрим ещё на одну вещь — сколько людей записались на шиномонтаж и приехали. Если записей много, а доезжают немногие, проблема обычно в подтверждении времени и напоминании, а не в рекламе.

Первый сезон — это и продажи, и сбор данных на следующий год.