Таргетированная реклама для салонов красоты Алматы: запись к мастерам

В отличие от частного мастера, у салона сразу несколько задач: загрузить колористов, мастеров маникюра, бровистов, не дать простаивать новому сотруднику. У каждого направления свой клиент, своя частота визитов и своя конкуренция по району.

Поэтому первым делом смотрим расписание: где пустые окна, в какие дни и часы. Реклама, которая зовёт «в салон вообще», заполнит тех, к кому и так записываются, а свободные часы останутся свободными.

Отдельно смотрим на связки услуг: клиентка, которая пришла на окрашивание, может записаться и на брови, если администратор ей это предложит. Такие повторные и дополнительные записи тоже результат рекламы, и мы учитываем их в отчёте.

Человек ищет не салон, а конкретный результат: окрашивание, маникюр с покрытием, коррекцию бровей перед праздником. Под каждую услугу делаем отдельное объявление с работами мастера, который её выполняет, и понятным временем записи.

Частая задача салона — загрузить нового сотрудника. Постоянные клиентки идут к своим мастерам, и новичку нужно откуда-то взять первые записи. Здесь реклама работает, если показать реальные работы мастера и предложить удобное время, которое у опытных коллег уже занято.

Такие кампании держим отдельно, чтобы видеть, как растёт запись именно к этому мастеру, и вовремя остановиться, когда его расписание заполнится.

Перед запуском проверяем то, что увидит человек после клика по объявлению.

Хорошая заявка — человек выбрал услугу, мастера или хотя бы время и записался. Вопрос «сколько стоит» без записи мы не выдаём за клиента.

Главное для салона — вернётся ли человек. Поэтому просим администратора отмечать, пришла ли новая клиентка повторно и записалась ли на другие услуги. Мы отвечаем за предложение, объявления и кампании; салон — за мастеров, сервис и то, чтобы первое впечатление было хорошим.