Таргет для ремонта бытовой техники в Костанае и Рудном

Для Рудного и Лисаковска реклама отдельно от Костаная. Если мастер ездит туда в определённые дни, называем эти дни. Если не ездит, объявление предлагает привезти технику в город или передать её с доставкой.

Так в отчёте видно, сколько обращений даёт каждый город и доходят ли они до ремонта. Иногда оказывается, что Рудному нужен свой мастер или своя точка приёмки, и это решение уже за вами.

Для Рудного отдельно проверяем текст с именем мастера и его графиком. Если человек знает, что мастер будет в городе в четверг, он оставит заявку заранее.

В посевную и уборочную у сельских жителей нет времени на ремонт стиральной машины, и реклама в эти недели вряд ли окупится. Зато до и после горячего сезона люди приезжают в город, и тогда объявление про приём техники попадает в нужный момент.

Это гипотеза. По первым неделям смотрим, откуда реально приходят заявки, и двигаем бюджет вслед за ними.

Для агробизнеса есть и отдельная возможность: у хозяйств бывают столовые и общежития для сезонных работников с холодильниками, плитами и стиральными машинами. Если сервис готов обслуживать такие объекты, это отдельное объявление с формой для хозяйства.

Заявка из района отличается от городской. Человек не может показать технику мастеру вживую, поэтому ему нужен понятный порядок: прислать фото и видео поломки, получить предварительное мнение, привезти или отправить технику.

В шаблон сообщения закладываем вопросы про населённый пункт и способ доставки. Менеджер сразу видит, как с этим клиентом работать.

В сёлах технику часто держат дольше и чинят, пока это возможно. Если мастер работает со старыми моделями и находит к ним детали, это стоит сказать прямо: для такого клиента это главный аргумент.

Такой мастер может записать ролик о том, как он находит детали для старых моделей или ставит аналог. Это показывает опыт лучше любого описания.

Но если сервис со старой техникой не работает, это надо сказать прямо в объявлении или в первом ответе. Так не будет лишних сообщений.

Фото и видео присылает сервис: мастерская, мастер за работой, упакованная для отправки техника. Последнее особенно полезно для районов: человек видит, что технику везут бережно.

Отзывы клиентов из районов, с их согласия, выносим в отдельную папку в Highlights. Так новому человеку из села проще поверить, что схема работает.

Для города подойдут ролики из квартир клиентов, для сёл — из мастерской и с погрузки. Одинаковые картинки для разных аудиторий работают хуже.