Реклама обувного магазина в Шымкенте: от вопроса о размере до примерки

На юге сезон открытой и лёгкой обуви тянется долго. Сандалии, мокасины, сетчатые кроссовки, летние туфли на невысоком каблуке — всё это покупают не один раз за год, а по мере износа. Покупатель спрашивает простые вещи: не будет ли ноге жарко, не натрёт ли ремешок, как ведёт себя подошва на горячем асфальте.

Эти вопросы и становятся объявлениями. Короткое видео, где продавец сгибает подошву, показывает стельку и подкладку крупно, работает лучше витринного фото. Материал верха называем так, как указано у поставщика, без приукрашивания.

Отдельно работают объявления для тех, кто весь день на ногах: продавцов, водителей, мам с колясками. Им важна мягкая стелька и устойчивая подошва, а не модный цвет. Одну-две такие модели показываем в сравнении, чтобы человек сразу видел разницу.

Когда начинать летний ассортимент, смотрим по вашим продажам прошлых лет, а не по календарю. Если данных нет, запускаем две версии объявления и сравниваем, на какую пишут охотнее.

Сайрам, Ленгер и посёлки вокруг города живут рядом, но в магазин приезжают не каждый день. Человек из посёлка планирует поездку и хочет знать заранее: есть ли его размер, где встать машине, до которого часа вы открыты.

Для таких покупателей делаем отдельную группу объявлений. В ней — ориентир, как найти магазин, и предложение отложить пару до вечера по сообщению в WhatsApp. Если вы отправляете заказы в посёлки курьером или попутным такси, это тоже пишем прямо, с условиями обмена.

Часто одна поездка в город — это покупка сразу на несколько человек. Мама выбирает себе, мужу и старшему сыну. Для такого покупателя полезна подборка «одна семья — несколько пар»: взрослые модели разных размеров в одном объявлении-карусели.

В городе много торговли и оптовых рядов, и покупатель привык сравнивать. Спорить ценой в рекламе бессмысленно. Лучше показать то, чего на рынке обычно нет, и дать человеку причину доехать именно к вам.

Объявления запускаем на казахском и на русском и смотрим, на каком языке приходят сообщения. Возможно, часть покупателей пишет и по-узбекски: если в команде есть продавец, который так общается, стоит указать это в шапке профиля.

Правило одно: отвечаем на языке клиента. Переход на другой язык на втором сообщении часто обрывает разговор, даже если объявление было удачным.

Сообщений может быть много, а покупок мало. Поэтому просим продавцов отмечать в простой таблице, чем закончился каждый разговор: пришёл мерить, купил, ушёл без покупки, не было размера.

Если часто повторяется «не было размера», модель убираем из рекламы до новой поставки. Деньги тратятся на то, что реально лежит на полке, а покупатель не разочаровывается.

Раз в неделю смотрим таблицу вместе с вами и решаем, какие модели оставить в показе, какие заменить, а какие перевести в Stories для подписчиков.