Реклама обувного магазина: таргет, который приводит на примерку

Платье можно купить по фото и немного ошибиться с размером. С обувью так не выходит: одна и та же цифра в разных брендах сидит по-разному, а полнота, подъём и колодка решают, будет ли пара удобной. Отсюда главные вопросы покупателей: как маломерит модель, подойдёт ли на широкую стопу, можно ли примерить до оплаты.

Реклама, которая показывает только красивую пару, собирает сообщения «размер 38 есть?» и много пустых переписок. Реклама, которая заранее отвечает на вопросы о посадке, приводит людей, готовых купить.

Повседневные кроссовки и ботинки люди покупают, когда старые износились, и выбирают по удобству. Спортивную обувь — под конкретную активность: бег, зал, походы. Сезонные модели ищут перед сменой погоды, и спрос по ним сжат во времени. Обувь под образ — туфли на свадьбу, ботильоны к пальто — покупают эмоционально и часто вместе с другими вещами.

Если объединить всё это в одну кампанию, алгоритм Meta будет тратить бюджет на самую отзывчивую группу, а не обязательно на тех, кому нужна именно эта пара. Поэтому разделяем кампании хотя бы по назначению и сезону, а внутри — по полу и возрасту, если у вас есть мужская, женская и детская линии.

Сильнее всего обувь продаёт видео на ноге: как пара выглядит в шаге, как гнётся подошва, как сидит пятка. Дополняем его деталями, которые сложно передать фотографией.

Магазину в торговом центре выгоднее всего люди, которые могут прийти и примерить. Показываем им рекламу в радиусе, куда человек доедет ради одной пары, и приглашаем на примерку конкретных моделей. Сеть делит кампании по точкам, чтобы наличие размеров в объявлении совпадало с тем, что лежит на полке.

Онлайн-продажи по стране возможны, но на них сильнее всего влияют обмен и возврат. Перед запуском на другие регионы проверяем: сколько идёт доставка, кто платит за обратную отправку, можно ли обменять размер без долгого ожидания. Сезон тоже разный: в одних регионах зимнюю обувь начинают искать раньше, чем в других, поэтому сроки кампаний сверяем с вашими продажами прошлых лет.

Приезжать к вам не требуется.

Результат рекламы обуви — не количество вопросов «есть 39?», а купленные и не возвращённые пары. В отчёте разделяем обращения, примерки, выкупы и возвраты по размеру. Если по модели много возвратов, правим подсказку по размеру или убираем её из рекламы: такая пара съедает бюджет, даже когда её охотно заказывают.