Реклама установки сплит-систем в Семее: квартиры и помещения

В кирпичных домах стены толстые, и отверстие для трассы требует хорошего инструмента. В старых панельках бывает изношенная проводка, и перед установкой стоит проверить, выдержит ли она нагрузку. Хозяин квартиры об этом часто не думает, пока монтажник не скажет.

Мы используем это в рекламе как аргумент: компания, которая заранее спрашивает о типе дома и проверяет проводку, выглядит надёжнее той, что обещает «поставим за час». В ролике монтажник показывает, как сверлит толстую стену и аккуратно выводит трассу.

В лид-форме просим указать тип дома и год постройки, если человек его знает. Это помогает менеджеру заранее понять сложность и не удивлять клиента на месте.

Если в квартире стоит старый оконный кондиционер или неработающий сплит, демонтаж тоже можно предложить в объявлении. Для хозяина это ещё одна причина не откладывать замену.

Город разделён Иртышом, и выезд на другой берег занимает у бригады время. Диспетчеру удобнее собирать заявки по берегам и планировать день: утром один, после обеда другой.

Поэтому в лид-форме спрашиваем район, а в рекламе можно запустить две кампании с разным гео. Так видно, где больше заявок и где объявление стоит доработать.

Мосты в часы пик — тоже фактор. Если монтажник опоздает, клиент будет недоволен, поэтому в переписке называем не точное время, а окно приезда.

Семей стал областным центром, и в нём появляются новые офисы, частные клиники, магазины. Их владельцам нужны кондиционеры в кабинетах, залах, серверных. Это заказы на несколько блоков, часто с обслуживанием.

Если вы работаете с коммерческими помещениями, делаем отдельную кампанию для владельцев и управляющих. В объявлении — ваши коммерческие объекты, в заявке — тип помещения и количество зон. Государственные учреждения обычно закупают через свои процедуры, поэтому основной адресат — частный бизнес.

Для частных клиник важна тишина: кондиционер в кабинете не должен мешать приёму. Если у вас есть модели с низким уровнем шума по данным производителя, это аргумент в объявлении.

Жители сёл области приезжают в город по делам и могут заказать установку у себя дома. Выезд в село — это целый день бригады, поэтому такие заявки собираем в маршрут и рекламируем выездные дни по районам.

Если выездов нет, сёла исключаем из показов. Лучше меньше заявок, чем звонки, на которые приходится отвечать отказом.

Для сёл хорошо работает отзыв из соседнего района. Человек верит тому, кто живёт рядом и уже ставил у вас кондиционер.

Раз в неделю сверяем заявки с журналом монтажей: сколько обращений, сколько выездов, сколько установок. Отдельно смотрим коммерческие заявки: у них путь длиннее, и первое обращение может превратиться в заказ через месяц.

Язык объявлений проверяем двумя версиями, казахской и русской, и отвечаем на языке клиента.

Если заявок много, а монтажей мало, сначала смотрим на скорость ответа и на то, как менеджер объясняет сложность монтажа в старом доме.