Таргет для барбершопа в Таразе: семьи, тои и казахский язык

Казахскую и русскую версии рекламы барбершопа согласуем по текущим обращениям. При тесте сравниваем записи к мастерам, сохраняя одинаковые условия услуги.

Главное — чтобы администратор отвечал на том языке, на котором написал клиент. Если в команде нет человека, который пишет по-казахски, лучше решить это до запуска.

Тон тоже важен. Уважительное обращение, короткий текст, фото результата и имя мастера работают лучше, чем модные слова. Мужчина хочет понять, кто его пострижёт и когда можно прийти.

Скорость ответа важна не меньше языка. Человек пишет в два-три места и идёт туда, где ему первым предложили время.

Семьи часто большие, и отец приводит в барбершоп сыновей. Это постоянный клиент: он приходит регулярно и сам советует мастера родственникам.

Под такую запись делаем объявление на выходные: мастер, который работает с детьми, отдельные окна для семьи, короткое ожидание. Родителю важно знать, что ребёнку будет спокойно, а визит не растянется.

Если такой клиент остался доволен, он приводит братьев и племянников. Поэтому после семейного визита стоит попросить отзыв в 2ГИС: для других отцов это главный аргумент.

Перед свадьбой, кыз узату или юбилеем в барбершоп приходят жених, его братья и друзья. Это групповая запись на одно утро, и её лучше продавать заранее.

Делаем объявление под этот повод: запись компании, укладка и борода к празднику, возможность занять несколько кресел сразу. Администратор подтверждает такую запись накануне.

Жители районов — Шу, Кордая, Каратау, Жанатаса — приезжают в Тараз по делам. Если к вам уже приходят такие клиенты, проверяем небольшую кампанию на них.

Для них важна запись заранее на день приезда. Основной бюджет всё равно оставляем городу: за стрижкой обычно не едут далеко.

Для приезжих удобна короткая памятка в WhatsApp после записи: адрес, ориентир, где оставить машину.

Лето жаркое, и мужчины чаще выбирают короткие стрижки и приходят чаще. Это хорошее время напомнить о себе тем, кто уже был, и показать летние работы мастеров.

Если в зале прохладно, это стоит сказать. Если вы открываетесь рано утром, когда на улице легче, тоже.

Летом же проходит много свадеб и семейных тоев, и окна перед выходными заканчиваются быстрее. Рекламу под такие дни запускаем заранее и показываем тем, кто уже стригся у вас: им проще записаться к знакомому мастеру, чем искать нового перед праздником.

Своей съёмки в Таразе у нас нет. Просим мастеров снимать работы на телефон: до и после, профиль, борода крупным планом. Из этих материалов собираем объявления.

Раз в неделю сверяем с администратором записи, визиты и возвраты. Для учёта достаточно пометки, откуда пришёл клиент.

Через месяц видно, какие объявления приводят постоянных клиентов. Их усиливаем, остальные переписываем.