Таргет для СТО в Караганде и городах-спутниках

Зимой здесь многие ездят каждый день и в мороз, и в ветер. Поэтому осенняя кампания — самое понятное предложение: комплексная проверка перед зимой, замена жидкостей, диагностика аккумулятора и генератора.

Хорошо, когда объявление перечисляет, что именно смотрят мастера, а не обещает «полную подготовку». Человек понимает, за что платит, и приходит с конкретным запросом.

Зимой ставку меняем. Вместо проверки «на всякий случай» рекламируем то, что нужно сегодня: машина не завелась, печка дует холодным, после оттепели появилась течь. Такие объявления показываем утром и вечером, когда люди как раз сталкиваются с проблемой.

Многие клиенты могут работать на предприятиях по сменам. Им неудобно приезжать в будни днём, и они выбирают тот сервис, который принимает рано утром, вечером или в субботу.

Если такой режим у вас есть, это главный аргумент в объявлении. Если нет, предлагаем оставить машину утром и забрать после смены. В форме заявки отдельно спрашиваем удобное время.

Для тех, кто работает сутки через трое, удобна запись на конкретный выходной день заранее. Администратор предлагает несколько вариантов, а напоминание в WhatsApp накануне снижает число неявок.

Из Темиртау, Сарани или Шахтинска люди могут ехать к вам ради специализации: коробка, дизель, конкретная марка. Для них показываем отдельные объявления с узким предложением и понятным маршрутом до сервиса.

Общие услуги вроде замены масла дальним клиентам показывать нет смысла: такое сделают и рядом с домом. Поэтому радиус для простых работ держим вокруг сервиса, а соседние города получают только профильные предложения.

Перед записью человек открывает Instagram и карточку в 2ГИС. Ему важны реальные фото боксов, отзывы с машинами похожей марки и адрес с понятным въездом, особенно зимой, когда сугробы закрывают вывески.

В закреплённых Stories собираем короткие ролики с ремонтами, прайс в общих словах без обещаний и ответы на частые вопросы. Это делаем до запуска, чтобы реклама вела в живой профиль.

Самые понятные объявления для СТО получаются из того, что происходит в боксе. Мастер записывает на телефон, как снимает старый аккумулятор или показывает трещину на ремне, и одной фразой объясняет, чем это грозит. Мы монтируем из этого короткие ролики и тексты.

Зимой добавляем кадры с улицы: машина в снегу, пар из выхлопной трубы, приборная панель на морозе. Человек узнаёт своё утро и понимает, что вы знаете его проблему.

Мастер-приёмщик отмечает в таблице, приехал ли человек и какую работу сделали. Мы видим, какие объявления дают заезды, и переносим бюджет на них.

Весной смотрим, какие зимние клиенты вернулись: если их много, стоит запускать для них ретаргетинг с приглашением на плановое ТО.

Отдельно считаем, сколько заявок пришло из городов-спутников и доехали ли эти люди. Если заявки есть, а приездов нет, кампанию туда останавливаем, не дожидаясь конца месяца.