Таргет для автопроката в Семее: командировки, сёла, два берега

С появлением новых областных учреждений в город приезжают специалисты и проверяющие из других регионов. Им нужна машина на несколько дней, чтобы ездить по городу и районам. Такси не всегда удобно, особенно для поездок в сёла.

Для них показываем подачу к вокзалу или гостинице, закрывающие документы и простое продление. В форме спрашиваем даты и маршрут, чтобы менеджер сразу предложил подходящий класс.

Это гипотеза. Проверим по первым заявкам, какую долю дают командированные и откуда они приезжают.

Командированный часто не знает город. Если прокат добавляет в сообщение с подтверждением карту точки выдачи и ориентир на своём берегу, клиент находит её без звонков.

Город стоит на двух берегах, и клиенту важно, где забирать машину. Если у проката одна точка, пишем её берег и ориентир. Если есть подача, указываем условия.

В форме спрашиваем берег или адрес. Менеджеру это помогает сразу предложить удобный вариант, а клиенту — понять, стоит ли бронировать.

Если точка выдачи одна, а клиент живёт на другом берегу, можно предложить подачу к мосту или к известному ориентиру. Такие договорённости менеджер фиксирует в переписке.

Горожане едут в сёла к родне, на праздники и семейные события, на сельхозработы. Им нужна надёжная машина на несколько дней и возможность ездить по грунтовым дорогам, если прокат это разрешает.

Отдельно — поездки в Курчатов и дальние районы. Для них важны лимит пробега и понятный порядок действий при поломке в дороге. Всё это пишем в условиях заранее.

В городе медицинский университет и другие вузы. Студенты иногда ищут машину на выходные или поездку домой. Многие прокаты ставят требования к возрасту и стажу водителя.

Если такие требования есть, пишем их прямо в объявлении и спрашиваем стаж в форме. Иначе менеджер будет тратить время на заявки, которые придётся отклонить.

Студентам, которые подходят по требованиям, можно предложить машину на выходные для поездки домой. Это проверяем небольшой кампанией радиусом вокруг вузов и общежитий.

Резко континентальный климат даёт холодную зиму и жаркое лето. Зимой клиент спрашивает про резину и прогрев, летом — про кондиционер. В роликах показываем это без лишних слов.

Сезонность броней проверяем по таблице проката за прошлый год. Если летом больше поездок в сёла, а зимой — командировок, бюджет распределяем по сезонам.

Весной и осенью дороги в сёла бывают разбитыми. Если прокат разрешает поездки туда, в это время особенно важно сказать, какие машины подходят.

Наша часть — рекламные версии из фото и видео проката, настройка и ежедневный контроль расхода. Часть проката — ответы клиентам, подтверждение брони и отметка, состоялась ли аренда.

Каждую пятницу смотрим таблицу вместе: какие машины уехали, какие простояли, откуда пришли клиенты — из города, с другого берега или из районов.

Приезжий, который не знает город, выбирает прокат по чужому опыту. Поэтому просим клиентов оставлять отзывы и выносим лучшие в Highlights.