Уточните, что бизнес готов продавать
Выберите продукт, доступную загрузку и понятный следующий шаг клиента. До оценки каналов важно знать, какое обращение команда сможет обработать.
Согласуйте признаки подходящего покупателя и ограничения предложения. Тогда аудит не сведётся к обсуждению охватов без связи с реальной задачей бизнеса. Соберите исходную карточку продукта: актуальные условия, ограничение по обслуживанию, материалы и ответственный за консультацию. Запишите, какое действие покупатель может выполнить после знакомства и что бизнес сделает в ответ. Если этот шаг не определён, сначала уточните его с командой. Выбор канала без такого основания превращает аудит в сравнение несопоставимых ожиданий от подрядчика и результата.