В этом кейсе представлен проект «Юридическая компания». Задача проекта — «Заявки на консультацию». География проекта: Астана; рекламный канал: Instagram.
Как раскрыть специализацию компании
Для похожей кампании полезно назвать виды задач и назначение консультации. Человек должен понимать, подходит ли его вопрос команде. Индивидуальные выводы и дальнейшие действия обсуждаются после знакомства специалиста с обстоятельствами запроса.
Как организовать первый разговор
В новом запуске уточняйте тему обращения и возможность согласовать консультацию. Необходимые материалы передавайте по установленному порядку. Первый ответ должен давать понятный следующий шаг, а не подменять предметную юридическую оценку общей рекламной фразой.
Как учитывать продолжение работы
Обращения, проведённые консультации, предложения и договоры считайте отдельно. Для похожего проекта полезны причины неподходящих запросов. Рекламный лид не подтверждает результат конкретного дела без данных выполненной работы и её завершения.