В этом кейсе представлен проект «Магазин детских товаров». Задача проекта — «Заказы из рекламы». География проекта: Казахстан; рекламный канал: Instagram.
Как показать конкретный товар
Для похожего магазина полезно выделить товарную категорию и показать реальную комплектацию. Размеры, материалы и условия использования берите из подтверждённых данных, чтобы покупатель понимал, какой вариант обсуждается.
Как помочь оформить заказ
В новом запуске уточняйте позицию, вариант и способ получения. Наличие и итоговую стоимость подтверждайте до оплаты. Информация объявления должна совпадать с карточкой и ответом сотрудника по выбранному товару.
Как учитывать покупки и возвраты
Обращения, оформленные заказы, оплаты и возвраты считайте отдельно. Для похожего проекта полезно видеть причины неподходящего выбора: они помогают улучшать описание и не принимать интерес к фотографии за продажу.