Заявки на сертификаты и процедуры
Проект «SPA-салон»: реклама в Instagram, география — Астана. Задача — заявки на сертификаты и процедуры.
Обсудим ваш продукт, географию и цель: заявки на сертификаты и процедуры. Состав работ и бюджет определим для вашего проекта.
В этом кейсе представлен проект «SPA-салон». Задача проекта — «Заявки на сертификаты и процедуры». География проекта: Астана; рекламный канал: Instagram.
Для похожего SPA полезно представить сертификат отдельно от записи на конкретную процедуру. Покупателю подарка нужны состав и условия использования, а посетителю — формат услуги и доступное время. Эти сценарии требуют разных ответов после обращения.
В новом проекте сначала уточняйте, нужен подарок или собственное посещение. Затем подтверждайте выбранный формат, стоимость и действующие условия. Если сертификат относится к определённой программе, это нужно объяснить до покупки, а не при его использовании.
Обращения, оплаченные сертификаты, записи и состоявшиеся посещения разделяйте в учёте. Для похожего салона важен и факт использования подарка. Общая цена сообщения не показывает загрузку процедур или результат продажи сертификатов.