Заявки на консультацию
Понятная и спокойная подача сложных юридических услуг.
Человек обращается с конкретной проблемой, поэтому реклама должна говорить на языке его ситуации.
В юридической нише понятность сообщения напрямую влияет на доверие и качество обращения.
На изображении показан пример рекламного материала проекта. Итоговые показатели приведены отдельно по данным кейса.
Этот кейс относится к обращениям на консультацию по юридическим услугам и банкротству. В исходном описании выделена спокойная и понятная подача сложной темы. Для похожего проекта важно помочь человеку разобраться в составе услуги и записаться к специалисту без обещания заранее определённого исхода.
В новом запуске можно описать назначение первичной консультации, перечень обсуждаемых вопросов и формат дальнейшего сопровождения. Рекламный материал должен соответствовать реальной специализации команды. Индивидуальные выводы о ситуации человека следует оставлять для предметного обсуждения со специалистом.
Первый ответ помогает уточнить вид запроса и выбрать время консультации. Далее специалист определяет, какие сведения необходимы для оценки. Сотруднику, который принимает обращения, нужен понятный порядок передачи запроса и подтверждения встречи, чтобы заинтересованный человек не оставался без следующего шага.
В похожем проекте стоит учитывать проведённые консультации, подходящие задачи, договоры и оплаты отдельно. Стоимость лида не показывает итог юридического дела. Для улучшения рекламы полезно фиксировать причины неподходящих обращений и проверять, не создаёт ли формулировка предложения неверные ожидания.