Реклама зоомагазина в Шымкенте: от квартиры до частного двора

Хозяин кошки в многоэтажке выбирает корм по составу, наполнитель по запаху и когтеточку по размеру комнаты. Хозяин сторожевой собаки в частном доме думает иначе: ему нужен большой мешок, понятная цена за килограмм и доставка до ворот.

Если показывать обоим одно объявление, оба его пропустят. Поэтому делаем две линии: для квартир — уход, наполнители, лакомства и игрушки; для частных дворов — крупные упаковки корма, миски, цепи, будки и ошейники, если они есть в ассортименте.

У второй линии своя логика повторной покупки. Мешок для крупной собаки заканчивается быстро, и хозяину удобнее один раз договориться о регулярном привозе, чем каждый раз искать магазин заново.

Вокруг города много посёлков Туркестанской области, где живут в основном в частных домах. Если магазин возит туда корм, это нужно сказать прямо в объявлении: какие посёлки, в какие дни, с какого объёма заказа. Список составляем вместе с вами до запуска.

Показ делим на две зоны. Радиус вокруг магазина — для тех, кто зайдёт сам. Отдельная кампания на пригороды — для тех, кто закажет с доставкой. Так видно, какая зона приносит повторные заказы, а какая только спрашивает.

Если заказов из какого-то посёлка набирается много, машину можно отправлять туда по расписанию. Тогда в объявлении появляется простая фраза: «В Сайрам возим по четвергам».

Долгое южное лето меняет корзину покупателя. Весной и летом растёт интерес к средствам от блох и клещей, поилкам, охлаждающим коврикам, лёгким шлейкам для прогулок рано утром. Эти товары удобно выносить в короткие ролики и Stories к началу сезона.

Мы не пишем за производителя: как действует средство и для какого веса животного оно подходит, берём из инструкции. Если по препарату нужна консультация ветеринара, так и говорим в объявлении.

Отдельная тема — хранение корма в жару. Продавец может в коротком видео показать, как закрыть открытый мешок и где его держать. Такой совет ничего не продаёт напрямую, но к магазину, который советует, возвращаются.

Запускаем казахскую и русскую версии объявления и смотрим, на каком языке пишут в Direct и WhatsApp. Если в каких-то районах клиенты пишут по-узбекски, а продавец может так ответить, об этом стоит сказать в профиле.

Человек, который спросил про корм на казахском и получил ответ на русском, часто не пишет второй раз. Поэтому язык ответа обсуждаем с продавцами до старта рекламы.

Съёмочной группы в Шымкенте у нас нет. Нужны фото полок, мешков и упаковок с ценниками, короткие видео с телефона и отзывы покупателей. Из этого мы собираем объявления и Stories. Если у магазина есть карточка в 2ГИС, просим постоянных покупателей оставить там отзыв с фото.