Реклама установки виниров: таргет на консультацию ортопеда

Виниры — одна из немногих стоматологических услуг, которую покупают не из-за боли. Человек хочет другую улыбку и долго смотрит на чужие работы, прежде чем написать. Он сравнивает клиники по портфолио ортопеда, по тому, насколько естественно выглядят зубы, и по отзывам.

Отсюда главный риск рекламы: она легко скатывается в обещание «голливудской улыбки», а Meta и сама клиника такие обещания не любят. Мы строим объявления вокруг процесса: осмотр, подбор формы и цвета, пробная модель, этапы. Итог работы показываем только теми материалами, которые клиника может использовать с согласия пациента.

Поэтому главный актив рекламы — сам ортопед. Короткое видео, где он объясняет, почему не каждому показаны виниры и чем они отличаются от отбеливания или коронок, вызывает больше доверия, чем десяток отретушированных улыбок. Если врач отказывает части пациентов и говорит об этом открыто, это тоже хороший аргумент.

Внутри ниши минимум три разных запроса, и им не стоит показывать одно объявление.

Установка виниров обычно занимает несколько визитов. Для клиники с одним адресом это значит рекламу в зоне, откуда пациенту удобно приехать несколько раз. Если сеть держит ортопеда только в одном филиале, показываем рекламу вокруг него, а не по всем адресам.

Некоторые клиники принимают пациентов из других городов. Такое предложение проверяем отдельной кампанией: объясняем, как планируются визиты, и заранее договариваемся с администратором, что он отвечает про дорогу и сроки.

Эстетическая стоматология — ниша, где объявления легко отклоняют, а клиника рискует репутацией из-за одной неудачной фразы. Поэтому перед запуском проходим короткий список.

Клиника даёт доступ к бизнес-аккаунту Meta, фото и видео работ с согласиями пациентов и короткое интервью ортопеда. Мы готовим тексты и макеты, врач их проверяет, после этого запускаем.

Заявки уходят в лид-форму или в WhatsApp. Каждую неделю сверяем их с администратором: дозвонились ли, записали ли, пришёл ли человек на консультацию. По этим отметкам решаем, какие объявления оставить.

Хорошая заявка для нас — человек, который пришёл на консультацию и получил план реставрации. Сообщения «сколько стоит» без готовности прийти на осмотр считаем отдельно: они показывают интерес, но не результат рекламы. Людям, которые открывали форму и не записались, показываем ретаргетинг с рассказом о первом приёме.