Таргет для монтажа вентиляции в Павлодаре, Экибастузе и Аксу

Экибастуз и Аксу живут вокруг энергетики и заводов, Павлодар — областной центр с магазинами, кафе, офисами и частным сектором. Одно общее объявление на всю территорию смешает эти аудитории, и инженеру будет трудно планировать выезды.

Поэтому делим показ: город отдельно, каждый спутник отдельно. В тексте для Экибастуза прямо пишем, в какие дни бригада там работает, если компания ездит по графику.

Через несколько недель видно, откуда приходят сметы. Если спутник даёт только вопросы, убираем его из показа без сожалений.

В Аксу и Экибастузе многие работают сменами, и заказчик может написать ночью. Если ответ приходит днём, человек уже обсуждает объект с другой фирмой. Договариваемся о шаблоне первого ответа, который отправляет дежурный менеджер.

Сам завод закупает системы через свои процедуры. Но вокруг работает много подрядчиков и небольших предприятий: ремонтные мастерские, раздевалки и душевые для персонала, столовые, склады. Там вентиляция — частая задача, и решение принимает владелец или начальник участка.

Для них объявление говорит о конкретной проблеме: сырость в раздевалке, запах в столовой, пыль в мастерской. Фото таких объектов из архива компании убеждают лучше общих фраз.

Отдельно стоит говорить со столовыми и кафе при промзонах. У них поток людей по сменам, горячая кухня и строгие проверки. Решение там принимается быстрее, чем на заводе, и объявление может вести прямо к осмотру.

Зима на Иртыше долгая, и главный страх заказчика — холодный воздух с улицы. Если компания ставит приток с подогревом или рекуператор, это центральный довод осенних объявлений.

Удобное время для рекламы монтажа — лето и начало осени, пока можно спокойно работать на кровле и фасаде. Зимой делаем упор на осмотр и проект к весне.

Частные дома и дачи — отдельная аудитория. Там думают о котельной, бане, погребе, санузле без окна. Слова нужны простые: «сырость», «запах», «конденсат на окнах».

Если компания берёт частные дома, запускаем для них кампанию весной и летом, когда хозяева на участках и готовы к работам.

Для дач хорошо работает простой сюжет: погреб, где летом сыро, а зимой промерзает, или баня, где темнеют стены. Такие истории понятны без технических слов и легко узнаются хозяевами.

Раз в неделю присылаем короткий отчёт: сколько обращений пришло из каждого города, сколько дошло до осмотра и до сметы. Руководителю не нужно разбираться в рекламном кабинете, чтобы понять, куда идут деньги.

По этому отчёту и решаем, какой город и какой тип объекта усиливать.

По гипотезе, большая часть заказчиков пишет по-русски, но казахскую версию объявления всё равно проверяем. Решение принимаем по первым обращениям, а не заранее.

Главное — отвечать на том языке, на котором написал человек, и не пугать его терминами в первом сообщении.

Часть обращений будет про чистку вытяжки в квартире, замену вентилятора в ванной, мелкий ремонт. Если компания их не берёт, говорим об этом в лид-форме и в первом ответе вежливо и прямо.

Вопрос о стадии объекта и типе помещения отсекает большую часть таких заявок. Остальные менеджер может передать знакомому мастеру, чтобы человек не остался с пустым ответом.