Таргетированная реклама для спортивного магазина в Алматы

Спортивный ассортимент широкий, а рекламный бюджет — нет. Поэтому начинаем с двух-трёх категорий, где у вас есть полный размерный ряд, понятные характеристики и продавец, который может проконсультировать. Реклама без наличия и консультации приводит людей, которые уходят сравнивать на маркетплейсы.

Покупатель спорттоваров часто сам хорошо разбирается в теме. Ему нужны точные характеристики: жёсткость ботинка, ростовка лыж, нагрузка на тренажёр. Общие слова «качество и надёжность» его не убеждают.

Отдельно решаем, куда вести человека: в магазин на примерку, в переписку за консультацией или на сайт за быстрым заказом.

Горы рядом с городом дают магазинам отдельную аудиторию, которой нет у многих других городов. Под каждый вид активности делаем свои объявления и свои аудитории.

Уровень покупателя тоже важен. Новичку, который впервые едет кататься, нужен готовый комплект и объяснение, с чего начать. Опытному райдеру — конкретная модель, жёсткость и сравнение с прошлогодней. Если показать им одно объявление, оба пролистают.

Крупное оборудование — беговые дорожки, велотренажёры, силовые станции — покупают редко и долго выбирают. Человеку нужны консультация, доставка, подъём и сборка, иногда рассрочка. Для такой рекламы важна заявка на консультацию, а не быстрый заказ.

Расходные товары — мячи, форма, мелкий инвентарь — покупают чаще и быстрее. Здесь работают карусели с наличием и ретаргетинг на тех, кто уже покупал. Смешивать эти группы в одной кампании нельзя: иначе отчёт показывает много дешёвых заказов и прячет, приносит ли что-то оборудование.

Горнолыжное снаряжение выбирают до открытия сезона, а весной и летом спрос переходит на треккинг, велосипеды и командный спорт. Кампании планируем по вашим прошлым продажам и остаткам: если ботинки нужного размера закончились, рекламу этой категории останавливаем, а бюджет переносим туда, где есть товар.

Для Алматы стоит проверять объявления на казахском, особенно для командного спорта и детских секций, где решение принимают родители.

Когда продажи идут на сайте, пиксель Meta и Conversions API показывают покупки по категориям. Если продажи идут через Direct, WhatsApp или в самом магазине, продавцы отмечают, откуда пришёл покупатель. Отчёт строим по категориям и сезонам, чтобы видеть, где реклама поддерживает ассортимент, а где тратит бюджет.

Для горнолыжного и туристического снаряжения полезно смотреть и на повторные покупки: человек, которому помогли подобрать ботинки, через год возвращается за шлемом или маской. Таким покупателям показываем объявления о новом сезоне и поступлениях, а не общую рекламу магазина.