Таргет для переездов в Караганде и между городами-спутниками

Если заметная часть ваших заказов — дома без лифта и с узкими лестницами, для клиента это главный страх: пройдёт ли шкаф, не поцарапают ли стены, хватит ли людей в бригаде. Для компании — главный фактор расчёта.

Поэтому в объявлении показываем, как бригада проносит крупную мебель по узкой лестнице, как разбирает шкаф и защищает углы. Такой ролик на заказе записывает ваш бригадир, с согласия клиента. Он объясняет больше, чем любое обещание аккуратности.

А в заявке обязательно спрашиваем этаж и лифт на обоих адресах. Без этого расчёт получается неточным, и клиент потом спорит о сумме.

Люди переезжают между Карагандой и городами-спутниками: ближе к работе, к родителям, в квартиру побольше. Для такого заказа нужны другие условия: расстояние, время в пути, иногда два рейса.

Если вы берёте такие переезды, пишем об этом прямо: «переезды по Караганде и в Темиртау, Сарань, Шахтинск». Показ ставим на эти города отдельной группой объявлений, чтобы видеть, сколько обращений оттуда приходит и во что они превращаются. Если не берёте, ограничиваем рекламу городом, чтобы не собирать заявки, которые придётся отклонять.

Зима здесь долгая и ветреная. Переезд в мороз вызывает вопросы: не замёрзнет ли техника, не треснет ли стекло, не погибнут ли комнатные растения, как не натоптать в новой квартире.

Если бригада знает ответы, это сильный зимний довод. Показываем, как укрывают технику и растения, как стелют защиту на пол в подъезде и квартире. Весной и летом меняем объявления: сезон ремонтов, новые квартиры, переезды студентов. Когда именно у вас больше заказов, не угадываем, а смотрим по журналу за прошлый год.

В городе крупные вузы. В начале и в конце учебного года студенты переезжают из общежития в арендованную квартиру и обратно. Это небольшие заказы: несколько коробок, кровать, стол.

Брать ли их, решаете вы. Если да, делаем отдельное короткое объявление с понятным форматом «маленький переезд» и не смешиваем его с квартирными переездами семьи. Если нет, исключаем эту аудиторию, чтобы не тратить бюджет. Родителям студентов из других городов удобно, когда заказ можно оформить и оплатить дистанционно, — если у вас так можно, это отдельная строка в объявлении.

Многие жители работают на предприятиях по сменам, и переезд в выходной или вечером для них решающий довод. Если вы так работаете, это стоит сказать в первой строке объявления. Заявку принимаем через лид-форму или WhatsApp — с короткими вопросами, по которым менеджер сразу называет предварительную оценку.

Раз в неделю сверяем заявки с журналом: сколько получили расчёт, сколько забронировали дату, сколько выполнено. Объявления, которые дают только вопросы о цене часа, меняем или отключаем.