Реклама офтальмологии в Instagram для клиник и кабинетов Астаны

Запись к офтальмологу делают по разным причинам, и одно объявление не может говорить со всеми. Мы начинаем со сценария, который важнее клинике сейчас, и добавляем следующие, когда первый заработает.

Для каждого сценария готовим своё объявление и свой первый вопрос в переписке. Родителю важно, принимает ли детский врач и в какое время, взрослому — сколько займёт диагностика, сопровождающему пожилого пациента — как добраться и можно ли прийти вместе.

Если у клиники несколько адресов, заранее уточняем, какие врачи и какое оборудование есть в каждом. Реклама, которая зовёт на диагностику в филиал, где нужного аппарата нет, раздражает пациента и портит отчёт. Для точек на разных берегах обычно делаем отдельные кампании с адресом в тексте.

Пожилым пациентам важно, как добраться, есть ли парковка и лифт, можно ли прийти с сопровождающим. Такие детали в объявлении и профиле снимают вопросы раньше, чем их зададут администратору. Объявления на казахском запускаем, если администратор ведёт переписку и запись на нём.

В столицу приезжают на обследование из окрестных посёлков и других районов области. Для них главный вопрос — можно ли пройти консультацию и диагностику за один приезд. Если клиника готова собрать программу так, чтобы человек уехал домой с заключением врача, это стоит показывать отдельно и с понятным описанием дня.

Эту кампанию запускаем, только когда клиника подтверждает, что умеет так работать. Иначе реклама создаст ожидания, которые разочаруют пациента, приехавшего издалека.

До запуска проверяем лицензию на рекламируемые услуги, согласуем с врачом каждый медицинский текст и убираем обещания результата. Объявления не обращаются к человеку через его диагноз или жалобы: это запрещают правила Meta. Какие именно требования казахстанского законодательства применимы к вашим объявлениям, уточняет клиника.

Отчёт строим по записям и приходам, которые отмечает администратор. Каждую неделю сравниваем их с кампаниями и загрузкой врачей, чтобы не направлять пациентов к специалисту, у которого нет окон.

Мы готовим предложение, рекламные материалы и кампании, следим за модерацией и приносим еженедельный отчёт. Клиника отвечает за лицензию, медицинское содержание текстов, расписание врачей, запись и сам приём.

Если администратор перезванивает на следующий день или запись переносится, часть пациентов уйдёт в другую клинику, и реклама это не исправит. Зато по отчёту будет видно, на каком шаге теряются люди, и это можно обсудить с командой клиники.