Таргетированная реклама офтальмологии в Актау: солнце, ветер и вахта

В объявлении, в профиле и в первом ответе администратора адрес пишем так, как его называют местные: номер микрорайона, дом и ориентир. Карточка в 2ГИС должна показывать то же самое, иначе пациент теряет клинику по дороге.

Радиус показа ставим вокруг адреса, а в тексте перечисляем соседние микрорайоны. Предположение, что ближние микрорайоны записываются охотнее, проверим по обращениям первых недель.

Пациент часто пишет заранее: «буду в городе с такого-то числа, нужен приём». Администратору нужна возможность забронировать дату на несколько недель вперёд и напомнить о ней за день до визита.

Второй сценарий — родственник записывает того, кто на вахте. В лид-форме оставляем поле «для кого запись» и не требуем, чтобы писал сам пациент.

Напоминание за день — не формальность. У человека, который только вернулся с вахты, много дел, и запись без напоминания легко теряется. Администратор пишет коротко: дата, время, что взять с собой, как найти кабинет.

Побережье даёт поводы для визита: яркое солнце, ветер с песком, работа на открытом воздухе в порту и на месторождениях. Но объявление не может спрашивать читателя о его симптомах — Meta считает это обращением к личным характеристикам.

Поэтому пишем о том, что делает клиника: осмотр, подбор очков и линз, если есть своя оптика, рекомендации по защите глаз. Какие темы уместны, решает врач, а мы переводим их в короткие тексты для Reels и Stories.

Из материалов клиники берём фото кабинета, оборудования и врача на рабочем месте. Снимков глаз пациентов и кадров «до и после» в объявлениях не будет — Meta такое не пропускает, и мы не спорим.

Летом в городе больше приезжих. Гео в Meta по умолчанию охватывает и тех, кто живёт в городе, и тех, кто недавно в нём был, так что летом объявление увидят и гости. Нужен ли им отдельный текст, зависит от того, готова ли клиника принимать без записи вперёд.

Для приезжих делаем короткое объявление с адресом и временем работы, для жителей — привычный сценарий с записью. У них разные вопросы, и в отчёте их удобнее видеть раздельно.

Приезжему важно понять, работает ли клиника сегодня и примут ли без записи. Поэтому в объявлении для гостей нет длинного описания диагностики: адрес по микрорайону, часы, кнопка WhatsApp.

Если клиника готова принимать пациентов из других городов области, запускаем на них отдельную группу объявлений с текстом про приём за одну поездку. Если нет, ограничиваем показ городом, чтобы не собирать обращения, которые администратор не сможет обработать.

Решение принимает клиника, а мы показываем, сколько обращений из области пришло, и стоит ли их ждать дальше.