Реклама ёлок и новогоднего декора в Шымкенте: от дома до двора

Если ваши покупатели живут в частных домах с просторной гостиной и собирают за столом всю родню, ёлка им нужна крупная. Высокие и широкие модели из вашего ассортимента ставим в первые объявления: ёлка рядом с человеком, чтобы рост читался без линейки, и короткий ролик, как она раскладывается за несколько минут.

В переписке первым делом спрашиваем высоту потолка и место, куда встанет ёлка. Так менеджер сразу предлагает две-три подходящие модели, а не пересылает весь склад.

Для таких покупателей важна устойчивость: высокая ёлка на хлипкой подставке в доме с детьми — повод передумать. Подставку показываем отдельным кадром и пишем, из чего она, если это подтверждает поставщик.

В мягкую зиму уличный декор живёт долго, и владельцы домов украшают фасад, навес, ворота. Для них делаем отдельную группу объявлений: гирлянды с указанием длины и питания, светящиеся фигуры, сетки на кусты. Ролик, снятый вечером во дворе покупателя, убеждает сильнее любой студийной картинки.

Уточняем, к чему подключать и есть ли у покупателя розетка на улице. Если ответ есть уже в объявлении, лишних переписок заметно меньше.

Часть покупателей пишет на казахском, часть на русском, кто-то смешивает. Мы запускаем обе версии объявления с одинаковыми фото и смотрим, какая собирает больше переписок. Отвечать нужно на языке клиента: это заметно по тому, доходит ли переписка до адреса и оплаты.

Названия моделей и высоты оставляем одинаковыми в обеих версиях, чтобы менеджер не путался, когда покупатель называет ёлку своими словами.

Если менеджер один и казахский даётся ему с трудом, лучше заранее решить, кто ответит на казахском, чем терять переписку на полпути.

Если вы возите заказы за город, в объявлении для области пишем это прямо: куда доставляете, за сколько дней, как передаёте. Если нет, показ ограничиваем городом, а в описании профиля указываем точку самовывоза и часы работы, чтобы человек из области мог заехать по пути.

Заказы из города и из области разделяем в таблице. Тогда видно, окупается ли доставка далеко, и стоит ли расширять зону показа в следующем сезоне.

Если у вас несколько точек или склад на выезде из города, пишем, какая ближе к трассе. Покупателю из посёлка удобнее забрать ёлку по пути, чем заезжать в центр.

Просим прислать фото каждой модели в собранном виде, реальные остатки по высотам и сроки доставки по городу. Проверяем профиль: закреплённые Highlights с размерами, ответ на вопрос «как заказать», актуальный адрес в 2ГИС.

Кампании ведём с целью «сообщения» в WhatsApp или Direct, добавляем ретаргетинг на тех, кто писал и не оплатил. Раз в неделю сверяем с менеджером, какие модели спрашивают чаще всего, и переносим бюджет на них.