Таргетированная реклама реабилитации в Актобе для центров

Для жителя Кандыагаша или Хромтау главный вопрос — не «какой центр», а «как я буду ездить». Если у центра есть дневной стационар, проживание рядом или плотный график занятий за меньшее число поездок, это надо сказать прямо. Без этого человек из района просто закроет объявление.

Если центр работает только амбулаторно, пишем честно и показываем рекламу в радиусе, откуда ездить реально. Иначе заявки будут, а курсов — нет.

Бывает и так: пациент уже прошёл лечение в областной больнице, и ему рекомендовали продолжить восстановление. Семья ищет центр ближе к дому или к родственникам в городе. Для этого случая пишем, какие выписки взять на консультацию.

Делим показ на три зоны: город, ближние посёлки и районные центры области. У каждой свой текст. Горожанину важны время и запись без очереди, жителю посёлка — дорога и парковка, районному центру — формат курса.

Через две-три недели смотрим, какая зона даёт записи, которые доходят до консультации. Туда и переносим основной бюджет.

Семье из района трудно везти пациента наугад. Если центр готов провести короткий разговор по телефону или видеосвязи до первого визита, это сильный повод написать. В разговоре администратор уточняет, какой формат нужен и какие выписки взять с собой.

Диагноз по телефону не ставят и программу не назначают, об этом говорим в тексте. Цель разговора — чтобы первая поездка не оказалась зря.

Такой разговор отмечаем в журнале так же, как обычную заявку. Тогда видно, сколько разговоров превращается в поездку и консультацию.

Рекламируем только то, что центр реально ведёт: восстановление после травм, операций, инсульта, работу со спиной. Для каждого направления — своя картинка и свой первый вопрос в лид-форме.

Если специалист по какому-то направлению один и его запись занята на месяц вперёд, объявления по этому направлению ставим на паузу. Иначе люди будут долго ждать и уйдут.

Работаем с фото и видео центра. Больше всего помогают кадры, отвечающие на страхи семьи: широкий вход, лифт, туалет с поручнями, зона ожидания для сопровождающего. Второй блок — специалисты: лицо, имя, направление, короткая фраза о подходе.

Отзывы пациентов берём только с согласия. Если их мало, лучше попросить благодарных пациентов оставить отзыв в 2ГИС, чем выдумывать истории.

Для роликов достаточно телефона. Попросите администратора пройти с камерой путь от входа до зала за минуту — такой ролик отвечает сразу на несколько вопросов.

Каждую неделю смотрим таблицу: откуда обращение, пришёл ли человек на консультацию, начал ли программу. Особенно внимательно — к записям из районов: там чаще срывы из-за дороги, и это повод поменять текст или зону показа.

В отчёте нет обещаний выздоровления. Мы отвечаем за поток понятных обращений, центр — за медицинскую часть.

Если запись из района сорвалась, администратор спрашивает, в чём дело. Ответы собираем в таблицу — они подсказывают следующие тексты лучше любых догадок.