Продажа игрушек через Instagram в Таразе: подарки и семейные праздники

К празднику ребёнку дарят не просто игрушку, а что-то запоминающееся: большую машину, куклу в красивой коробке, набор для первых шагов. Гость хочет прийти с подарком, за который не стыдно.

Поэтому в рекламе показываем игрушку в упаковке, рядом — как она выглядит в игре. Подпись короткая: для какого возраста, к какому поводу.

Хорошо, если магазин предлагает упаковку и открытку. Гость часто покупает подарок в последний день, и готовая коробка с лентой решает его проблему.

Для гостей, которые не знают возраст и интересы ребёнка, менеджер задаёт два вопроса: сколько лет и мальчик или девочка. Этого хватает, чтобы предложить три варианта.

Мы исходим из того, что основная версия объявления может быть на казахском, но проверяем русскую тоже. Смотрим, на каком языке пишут и где разговор доходит до заказа.

Если у вас есть игрушки с казахской озвучкой или развивающие наборы на казахском языке, это отдельное сильное объявление. Родителям важно, чтобы ребёнок слышал родной язык.

Шаблоны ответов менеджеру готовим на двух языках. Праздничные слова лучше писать так, как говорят ваши покупатели, а не переводить дословно.

Если вы доставляете в районы области, например в Шу, Каратау или Кордай, показываем рекламу там отдельно. В тексте пишем, как и когда придёт заказ.

Для сельских покупателей подарок к празднику — повод заказать заранее. В форме спрашиваем дату, чтобы не опоздать.

Если посылка идёт в село автобусом или с попутным транспортом, укажите, где её забрать. Для покупателя это главный вопрос.

Если заказов из одного района становится много, можно назначить там постоянный день доставки и написать его в рекламе.

Если у покупателя много детей в семье или среди родни, один заказ может включать несколько игрушек разного возраста. Для этого удобны наборы: подарки для троих детей, для мальчика и девочки.

Такое предложение показываем каруселью: одна карточка — один возраст или один набор.

Для большой родни хорошо работают и одинаковые подарки: несколько одинаковых машинок или кукол, чтобы детям не пришлось делить.

Летом дети проводят время во дворе, и родители ищут, чем их занять на улице: мячи, самокаты, водные игрушки, наборы для песочницы. Это отдельная сезонная кампания, которую включаем с началом жары.

Материалы — ваши фото и видео с телефона: игрушки во дворе частного дома, на площадке, в тени под навесом.

Если у вас есть доставка в тот же день, пишем это крупно. Ребёнку жарко и скучно сегодня, и родитель не будет ждать неделю.

Считаем заказы и повторные покупки. Менеджер отмечает повод: день рождения, праздник, просто так. Через месяц видно, какой повод приносит больше заказов, и мы усиливаем его в рекламе.

Отдельно смотрим, какие заказы пришли из сёл и какие из города. Это помогает решить, стоит ли расширять доставку.

В жару и перед праздниками менеджер отвечает чаще вечером, когда людям удобно. Время ответа договариваем до запуска.

Через два-три месяца по отметкам менеджера видно, к каким праздникам покупают чаще. Это помогает заранее готовить подборки и запас на складе.