Реклама детской стоматологии в Уральске и для семей из Аксая

Детского стоматолога родители меняют неохотно. Если ребёнку понравилось, семья возвращается на осмотры, приводит младших, советует знакомым. Поэтому первая запись важна не сама по себе, а как начало долгой истории.

Из этого следует тон рекламы. Не «скидка на лечение», а знакомство: кто врач, как он разговаривает с детьми, что будет на первом приёме. Родитель, которому это откликнулось, приходит спокойнее, и ребёнок тоже.

Отсюда и главный показатель. Нам важно не только сколько детей пришло на первый приём, но и сколько из них записалось на следующий. Администратор отмечает это, и через пару месяцев видно, какие объявления приводят семьи надолго.

Семьи из Аксая и сёл могут ехать к детскому врачу в областной центр. Если клиника готова их принимать, делаем отдельную кампанию. В ней пишем о записи заранее, о том, можно ли принять нескольких детей за один приезд, и как найти клинику.

У части родителей в Аксае сменный график на газовом месторождении. Для них важны выходные и вечерние окна. Это гипотеза: проверим по тому, на какое время записываются семьи оттуда.

Если семья приехала из села, врачу стоит сразу предложить дату следующего осмотра. Тогда вторая поездка тоже будет спланирована, а не отложена до случая.

В Уральске аудитория смешанная. Мы готовим объявления на русском и казахском и смотрим, какая версия приводит больше записей. Администратор отвечает на языке, на котором написал родитель.

Если в клинике есть врач, который ведёт приём на казахском, это отдельный аргумент. Для некоторых детей родной язык в кабинете — половина спокойствия.

В профиле тоже нужен казахский: хотя бы описание, Highlights о первом визите и ответы на частые вопросы. Родитель, пришедший из казахской рекламы, не должен попадать в полностью русскоязычный профиль.

Первый визит, профилактика и лечение идут разными объявлениями. У каждого своя форма: для знакомства — возраст ребёнка и удобное время, для лечения — только контакт. Сведения о здоровье в формы не собираем, их уточняет врач.

Материалы готовит клиника: видео врачей, фото кабинета, отзывы родителей. Мы присылаем список сюжетов и подсказываем, как снять на телефон. Дети в кадре — только с согласия родителей.

После запуска смотрим, какие ролики досматривают и после каких пишут. Слабые варианты заменяем новыми, которые клиника присылает раз в пару недель.

Если ребёнок боится, родителю важно знать, что его не будут торопить. Когда у клиники есть адаптационный приём, это отдельное объявление со спокойным видео.

Медицинская реклама в Meta проходит строгую модерацию. Мы не обещаем результат лечения и не пишем так, будто знаем о здоровье зрителя. Формулировки согласует клиника, лицензию проверяем заранее.

Результат считаем по визитам, а не по сообщениям. Администратор отмечает, кто пришёл, откуда семья и какой это был приём. Раз в неделю сверяем эти отметки с кампаниями.

Отдельной строкой в отчёте — повторные записи. По ним видно, какие объявления приводят семьи, которые остаются у клиники.