Таргетированная реклама бытовой техники в Актау: доставка и заказы

Покупатель в Актау пишет адрес цифрами, и это удобно: в лид-форме спрашиваем номер микрорайона и дома, этаж и есть ли лифт. Курьер не ищет улицу, а продавец сразу видит, сколько работы будет с подъёмом.

Если доставка по разным микрорайонам отличается по срокам, это пишем в первом ответе, а не после оплаты. Новые микрорайоны на окраине стоит проверить отдельно: туда может потребоваться другая машина или другой день.

Часть техники приходит в город из других регионов, и сроки поставки могут меняться. Реклама не должна обещать модель, которая придёт через две недели, как будто она лежит на складе.

Мы разделяем кампании: модели в наличии — с доставкой в ближайшие дни, модели под заказ — с предоплатой и честным сроком. Когда поставка задерживается, останавливаем объявление, чтобы не собирать заказы, которые нечем выполнить.

Для этого нужен простой канал связи со складом: сообщение в общем чате, когда модель закончилась. Мы выключаем её в тот же день.

Под заказ хорошо продаются модели, которые покупатель уже выбрал на маркетплейсе, но хочет получить с доставкой и подъёмом от местного магазина. Это отдельное короткое объявление: пришлите ссылку на модель, мы привезём.

Когда муж на вахте, крупную покупку семья обсуждает по телефону. Жена выбирает, муж смотрит фото и видео, оплатить могут из другого города.

Для этого нужны понятные материалы: модель с размерами, короткий ролик из зала, ссылка на карточку Kaspi или счёт на оплату. Чем меньше нужно ехать в магазин, тем проще закрыть покупку на расстоянии.

В объявлении можно прямо сказать: пришлём видео модели в WhatsApp, покажем, как она выглядит вживую. Это снимает главный вопрос покупателя, который не может приехать.

Летом вопросов о холодильниках, морозильниках и вентиляторах больше. Ветер и пыль повышают интерес к пылесосам и очистителям воздуха.

Какой из этих поводов важнее для вашего магазина, проверим разными объявлениями в первые недели. Приезжие на лето арендуют жильё и иногда докупают мелкую технику — это отдельная, короткая кампания.

Весной и осенью, когда жара спадает, акцент возвращаем на стиральные машины, плиты и технику для кухни.

Если вы возите технику в города области, выделяем их в отдельную группу. В тексте пишем название города и дни доставки, в лид-форме — адрес для машины.

Если доставки туда нет, исключаем эти районы из показа. Так бюджет уходит только на тех, кому магазин реально может продать.

Для Жанаозена полезно отдельное объявление с резервом товара: человек приезжает в город по делам и забирает уже отложенную модель, не тратя день на выбор.

Материалы готовим из того, что есть у магазина: фото зала, ролики продавцов, отзывы покупателей. Для техники этого достаточно: покупателю важнее реальная модель, чем студийный свет.

Полезнее всего ролики, которые отвечают на частые вопросы: как модель выглядит в реальной кухне, сколько места занимает, как упаковывают к доставке. Их можно переслать мужу на вахту, и это уже работа на продажу.