SMM для мебели на заказ в Астане: Instagram, который доводит до замера

Кухню или гардеробную заказывают редко и надолго, поэтому выбор растягивается. Сначала человек собирает идеи и сохраняет публикации, потом сравнивает несколько мастерских, затем пишет двум-трём с вопросом о цене. Задача SMM — присутствовать на всех трёх этапах, а не только в момент вопроса.

Для этого нужны разные публикации: вдохновляющие готовые проекты, разборы материалов и фурнитуры, и понятный рассказ, как проходит заказ от замера до монтажа.

Рендер красив, но не отвечает на главный вопрос: как это выглядит вживую. Снимайте готовую мебель у клиентов, если они согласны: общий план, открытые ящики, работу доводчиков, подсветку. Короткое видео с открыванием всех фасадов объясняет качество лучше длинного текста.

Подписывайте проект по делу: планировка, площадь кухни, материал фасадов и столешницы, особенности заказа. Если проект в новом ЖК, укажите его: жители того же дома узнают свою планировку и приходят с готовым запросом.

Отдельно показывайте небольшие заказы: прихожую, тумбу под раковину, шкаф на балкон. Многие не пишут мастерской, потому что считают, что она берётся только за большие кухни. Пара таких проектов в ленте расширяет круг тех, кто решится обратиться.

Заказчик часто не понимает, делает ли салон мебель сам или передаёт заказ другому цеху. Если у вас своё производство, покажите его: раскрой плит, кромление, сборку, проверку перед отгрузкой. Это сильный аргумент для тех, кто сравнивает, и хороший материал для Reels.

В шапке — что делаете (кухни, шкафы-купе, гардеробные, детские), есть ли свой цех, как заказать замер и ссылка на WhatsApp. В актуальных — проекты по типам мебели, материалы, этапы заказа и отзывы. Одна подборка должна отвечать на вопрос «сколько длится изготовление» — вы сами назовёте свой реальный срок.

На вопрос «сколько стоит кухня» ответить честно можно только после размеров. Попросите план или фото помещения, уточните длину, материалы и бюджетную рамку клиента. Объясните, из чего складывается цена, и предложите замер. Кодовое слово в публикации для получения подборки проектов помогает начать разговор тем, кто стесняется спросить о цене.

Смотрите не на лайки, а на путь: сколько людей написали, сколько получили расчёт, сколько согласились на замер и сколько подписали договор. Если пишут много, а до замера доходят единицы, проблема чаще в ответах, а не в контенте. Если пишут мало, пересмотрите рубрики и то, насколько понятно показано предложение.

Сохраняйте вопросы клиентов: из них получаются лучшие темы для следующих публикаций.

Раз в квартал посмотрите, какие проекты чаще всего сохраняют и пересылают. Это подсказка, какие кухни и шкафы людям интересны сейчас, и повод снять похожий проект подробнее.