У агентства в большом южном городе обычно пять источников. Портал объявлений, где человек ищет конкретный вариант. Карта 2ГИС, где он проверяет, существует ли офис. Instagram, где смотрит, как агентство работает. Реклама в Meta, которая находит тех, кто ещё не начал искать сам. И рекомендации — родственники, соседи, прошлые клиенты.
Каждый источник приносит разного человека. С портала пишут про один объект и сравнивают цены. Из рекламы приходят люди с вопросом «а что есть в моём районе». По рекомендации звонят уже с доверием. Поэтому мы не оцениваем каналы по одной мерке, а смотрим, кто из них доходит до показа и сделки.