Перейти к содержимому
SMMCLOUD
Шымкент · Недвижимость

Продвижение агентства недвижимости в Шымкенте: каналы и заявки

Продвижение агентства недвижимости в Шымкенте — это не одна рекламная кампания, а несколько входов, через которые к вам приходят покупатели, арендаторы и собственники. Мы собираем их в одну систему: объявление на портале, карточка офиса, профиль, реклама и переписка. Цель — чтобы каждое обращение дошло до агента и не потерялось по дороге.

Владислав Росинский · SMMCLOUD · Обновлено 26 сентября 2026

Смотреть цены

Как учитывать повторные обращения покупателя

  1. Закрепите за контактом ответственного агента и сохраняйте первый источник вместе с последующими обращениями.
  2. Связывайте сообщения с просмотренными объектами, чтобы два агента не назначали одному человеку несовместимые показы.

Откуда приходят клиенты агентства

У агентства в большом южном городе обычно пять источников. Портал объявлений, где человек ищет конкретный вариант. Карта 2ГИС, где он проверяет, существует ли офис. Instagram, где смотрит, как агентство работает. Реклама в Meta, которая находит тех, кто ещё не начал искать сам. И рекомендации — родственники, соседи, прошлые клиенты.

Каждый источник приносит разного человека. С портала пишут про один объект и сравнивают цены. Из рекламы приходят люди с вопросом «а что есть в моём районе». По рекомендации звонят уже с доверием. Поэтому мы не оцениваем каналы по одной мерке, а смотрим, кто из них доходит до показа и сделки.

Покупатель из Сайрама, Ленгера и области

Если ваши клиенты едут из пригородов и районов Туркестанской области, для них важна не только квартира, но и сам визит в город. Человек хочет за одну поездку увидеть два-три варианта и заехать в офис подписать документы.

Это меняет продвижение. В карточке 2ГИС нужны точный вход, парковка и часы работы в выходные. В рекламе на область — предложение собрать показ в один день. В ответе в WhatsApp — вопрос, когда клиент будет в городе. Какие посёлки реально дают обращения, проверим по первым неделям и тогда расширим или сузим географию.

Продвижение агентства недвижимости в Шымкенте: порядок работ

Начинаем с того, что уже есть, и только потом добавляем рекламу.

  1. 1Проверяем объявления агентства на портале: фото, описание, актуальность, телефон.
  2. 2Приводим в порядок карточку офиса в 2ГИС и ответы на отзывы.
  3. 3Настраиваем WhatsApp Business: приветствие, быстрые ответы, ярлыки «покупка», «аренда», «продать».
  4. 4Обновляем шапку и закреплённые Stories профиля, чтобы новый человек понял, чем вы занимаетесь.
  5. 5Запускаем рекламу в Meta на одно направление: например, покупку жилья для семьи или приём объектов от собственников.

Когда агентов много, а заявка одна

В агентстве с несколькими агентами обращение легко теряется. Сообщение пришло на общий номер, его прочитали, но никто не взял. Или взяли двое, и клиент получил два разных ответа.

Договариваемся о простом правиле: кто и за сколько времени берёт новое обращение, где оно записывается, как передаётся, если агент занят на показе. Для этого хватает таблицы или CRM, которой вы уже пользуетесь. Реклама без такого правила оплачивает сообщения, которые никто не обработал.

Казахский, русский и язык переписки

В Шымкенте клиент может написать на казахском, на русском, а в части районов может перейти на узбекский. Мы готовим объявления и шаблоны ответов на двух основных языках и смотрим, на каком приходят обращения. Если в команде есть агент, который свободно говорит на узбекском, это стоит указать в профиле: такой клиент охотнее пишет первым.

Язык — это гипотеза, которую проверяют первые обращения. Меняем пропорцию объявлений по фактическим сообщениям, а не по догадке.

Сверка источников через месяц

Каждому новому обращению агент ставит ярлык источника: портал, карта, профиль, реклама, рекомендация. Через месяц видно, какой вход даёт показы, а какой — только вопросы о цене. Бюджет и время команды переносим туда, где обращения доходят до встречи.

Летом, в самую жару, люди реже ездят на показы днём. Если это подтвердится по вашим записям, сдвигаем показы на утро и вечер и пишем об этом прямо в ответах.

Состав работы

Что входит в работу

Видеообзоры квартир, домов, офисов — главный продающий контент в нише.

Контент и трафик

Как готовим контент и рекламу

Контент для доверия и выбора

  • Креативы с объектами. Видеообзоры квартир, домов, офисов — главный продающий контент в нише.
  • Сегментация по объекту. Новостройки, вторичка, коммерческая, аренда — разные связки.
  • Оффер на просмотр. Бесплатная подборка по параметрам, выезд на объект.

Реклама под конкретный спрос

  • Гео-таргет. Город, район, конкретный ЖК.
  • Прогрев по WhatsApp. Шаблоны догона холодных лидов и работа с возражениями.
  • Аналитика по сделкам. Считаем реальные сделки.
FAQ

Вопросы о запуске

Как считать заявку, если клиент написал с портала и из Instagram?+

Объедините обращения в одну карточку по контакту, сохранив оба источника. Для оценки каналов отдельно показывайте новых людей, повторные касания и состоявшиеся показы: суммирование сообщений завышает число покупателей.

Нужны ли агентству объявления на портале, если есть Instagram?+

Да, это разные задачи. На портале человек ищет конкретный объект и сравнивает. В Instagram он решает, доверять ли агентству. Лучше, когда объявление ведёт к профилю, а профиль — к актуальным объектам.

Как распределять заявки между агентами?+

По понятному правилу: по очереди, по районам или по типу сделки. Главное — чтобы у каждого обращения был один ответственный и отметка, что с ним сделали.

Можно ли искать собственников, которые хотят продать?+

Да, это отдельное направление со своим предложением: оценка, подготовка объекта, показы. Его не стоит смешивать с рекламой для покупателей, иначе заявки перепутаются.

На каком языке отвечать в WhatsApp?+

На языке, на котором написал клиент. Для этого готовим быстрые ответы на казахском и русском, а по первым неделям смотрим, нужен ли третий вариант.

Сколько стоит продвижение в Шымкенте?+

Стоимость рассчитывается после аудита задачи. Рекламный бюджет и дополнительные расходы на съёмку учитываются отдельно.