ТОО SMMCLOUD
Создаем и улучшаем аккаунты в Instagram.
Монетизируем даже самые узкие ниши бизнеса.
Используем комплексные подходы для решения всех вопросов связанных с социальными сетями.
Мы рады, что вы присоединились к нашему коллективу, и уверены, что ваше участие принесет много пользы и успехов.

Ниже мы подробно описали порядок работы, чтобы помочь вам быстро адаптироваться и начать продуктивную деятельность.

Наша цель — предоставить вам все необходимые инструменты и знания для успешной работы в нашей компании.

Внимательно ознакомьтесь с информацией ниже, чтобы понять основные этапы и процедуры, которые вам предстоит выполнять в процессе работы.
Полносервисное SMM-агентство, специализирующееся на комплексном управлении социальными сетями, создании контента и проведении рекламных кампаний для различных бизнесов.
С чего начнем?
Этапы работы...
В нашей компании каждый этап работы тщательно разработан для обеспечения максимальной эффективности и достижения высоких результатов.

Четкое соблюдение этих этапов является ключевым фактором в успешной реализации проектов и поддержании высокого уровня обслуживания клиентов.

Следуя установленным процессам, вы не только гарантируете своевременное выполнение задач, но и способствуете созданию качественного контента и эффективных рекламных кампаний.
Первое сообщение
Добрый день! 😊
Меня зовут Владислав (подставляйте свое имя) -
Я ваш закрепленный SMM-менеджер

Подскажите с вашей стороны кого нужно добавить в группу?
Далее
Только после того как вы отправили сообщение и клиент ОТВЕТИЛ, вы добавляете его контакты в группу и отправляете бриф (если отправить бриф и не добавлять контактов - все добавленные после не увидят общения или ссылок на бриф).
БРИФ
Переходим по ссылке и создаем копию документа - после называем именем проекта и скидываем в группу.

Ссылка на документ:

ССЫЛКА НА БРИФ ДЛЯ КЛИЕНТА
Созвон
После того как клиент заполнил бриф - вы проводите созвон с ним, где еще раз обсуждаете все что он заполнил и обязательно проговариваете вслух его пожелания и хотелки.
Техническое задание для мобилографа
После того как вы ознакомились со всей информацией и проговорили с клиентом - у нас наступает этап подготовки контента.

На этом этапе важно вовремя поставить задачу для мобилографа (за 2-3 дня до даты съемки).

Шаблон технического задания для мобилографа:

Обработка материала
У мобилографов есть 3 дня на обработку материала после съемок.
в случае неоправданных задержек - говорите об этом (ртом и вслух).
Создаем контент
После того как вы получили материал - создаете по шаблону, пример дизайна для клиента (2-3 варианта + оформленная шапка):
ВНИМАНИЕ!
Обязательным условием является согласование первого дизайна с Владиславом, только после одобрения - вы отправляете клиенту.

Не забываем что вам необходимо занести ваш проект в таблицу и обязательно заполнять ее, не менее 2-3 раз за рабочую неделю!

Соблюдение установленных этапов работы и дедлайнов — ключ к вашей успешности и своевременной оплате труда. Ваша дисциплина и ответственность напрямую влияют на результаты проектов и удовлетворенность клиентов. Работая в команде и следуя нашим процессам, вы не только обеспечиваете высокое качество услуг, но и способствуете росту и развитию нашей компании, что в свою очередь положительно сказывается на вашей профессиональной репутации и вознаграждении.

Если есть срочные вопросы - пишите или звоните по контактам ниже:


E-mail: Info@smmcloud.kz
Телефон: +7 708 845 74 69 (Владислав)
Соцсети: Instagram